99% zamówień wysyłamy tego samego dnia! 99% produktów z darmową dostawą ★★★★★ 99% zadowolonych klientów 99% zamówień wysyłamy tego samego dnia! 99% produktów z darmową dostawą ★★★★★ 99% zadowolonych klientów
+48 12 376 86 00 Do pobrania
Termofol

Logowanie

Zamówienie jako nowy klient

Stworzenie konta ma wiele korzyści:

  • Zobacz zamówienie i stan wysyłki
  • Śledzenie historii zamówień
  • Zamawiaj szybciej
Utwórz konto

Dział obsługi klienta

Potrzebujesz pomocy w doborze urządzenia? Chcesz otrzymać ofertę lub potrzebujesz informacji na jakim etapie realizacji jest Twoje zamówienie? Skontaktuj się z nami.

Napisz do nas

biuro@termofol.pl

Zadzwoń do nas

+48 12 376 86 00

Odbieramy i odpisujemy w godzinach

Poniedziałek – piątek:
08:00 – 20:00
Sobota:
08:00 – 16:00
Przejdź do formularza

Sprawdź gdzie jesteśmy

Siedziba firmy Termofol

ul. Józefa Marcika 4A IIp/lok.5, 30-443 Kraków

Nawiguj

Godziny pracy

Poniedziałek – piątek:
08:00 – 20:00
Sobota i niedziela:
nieczynne

Wybierz dział

Doradztwo i sprzedaż

Pomoc w wyborze produktów i wycenie zestawu

sprzedaz@termofol.pl

Wycena i dobór ogrzewania

Pomoc w przygotowaniu wyceny zestawu

wycena@termofol.pl

Wsparcie techniczne

Pytania o montaż i parametry techniczne

techniczny@termofol.pl

Zamówienia i dostawa

Zamówienia, płatności, faktury i dostawa

zamowienia@termofol.pl

Reklamacje i zwroty

Kontakt w sprawie reklamacji i zwrotu zamówienia

support@termofol.pl

Marketing

Kontakt w sprawie marketingu i propozycji współpracy

marketing@termofol.pl

Dane firmy Termofol

Termo-Fol Sp. z o.o.

NIP: 6762485192

Regon: 360819770

KRS: 0000544694

Tworzymy sprawdzone rozwiązania grzewcze

Tworzymy sprawdzone rozwiązania grzewcze

Łączymy doświadczenie, zaplecze technologiczne i sprawną obsługę, aby pomagać na każdym etapie — od wyboru systemu grzewczego po realizację zamówienia i wsparcie po zakupie.

Formularz kontaktowy

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi w FAQ, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Wypełnij poniższy formularz, zadzwoń albo napisz na adres e-mail.

+48 12 376 86 00 biuro@termofol.pl

Najczęściej zadawane pytania

Przed wysłaniem wiadomości, sprawdź czy nie odpowiedzieliśmy już na Twoje pytanie w FAQ.

Masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy i zwrot produktu bez podawania przyczyny. Wystarczy, że poinformujesz nas o zwrocie i odeślesz towar na wskazany adres.
Produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i bez śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie, czy spełnia Twoje oczekiwania. Najlepiej odeślij go w oryginalnym opakowaniu wraz z dołączonymi akcesoriami.
Tak. Nasi eksperci pomagają w montażu, konfiguracji i obsłudze zakupionych systemów grzewczych. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a doradzimy na każdym etapie użytkowania.
Oczywiście. Przygotujemy bezpłatną wycenę dopasowaną do metrażu i rodzaju pomieszczenia. Napisz lub zadzwoń, podając podstawowe informacje o projekcie, a my zaproponujemy gotowy zestaw.
Reklamację lub zwrot zgłosisz, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta drogą mailową lub telefoniczną. Opisz problem, podaj numer zamówienia, a my przeprowadzimy Cię przez całą procedurę krok po kroku.
Newsletter Termofol

Zapisz się do newslettera i odbierz rabat 5%

Zaznaczenie zgody jest wymagane.